Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

Todalen Brygge / TustnaVed er ansvarlig for personopplysningene som samles inn her. Har du spørsmål om personvern, eller vil bruke rettighetene dine, kontakt oss på halle@vedhavogfjell.no eller 995 85 098.

Hva vi samler inn

• Når du bestiller eller booker: navn, telefon, e-post, leveringsadresse og det du har bestilt (vedtype, mengde, ønsket tidspunkt, eventuelle ønsker for levering/henting).
• Hvis du bruker «Bruk min posisjon»: stedsplasseringen fra nettleseren din brukes kun når du tillater det, og bare for å foreslå leveringsadressen. Vi lagrer ikke selve GPS-punktet — bare adressen du velger.
• Automatisk ved besøk: enkel teknisk informasjon som IP-adresse og nettlesertype, som trengs for at siden skal virke og for å beskytte den mot misbruk.

Hvorfor vi bruker dem

• Å levere det du har bestilt — behandle bestillingen, avtale tidspunkt og kjøre ut veden / gjennomføre leien. (Grunnlag: å oppfylle avtalen med deg.)
• Kontakte deg om bestillingen din.
• Regnskap og faktura, der vi er lovpålagt å ta vare på dokumentasjon. (Grunnlag: rettslig forpliktelse.)
• Drift og sikkerhet for nettsiden. (Grunnlag: berettiget interesse.)

Vi bruker ikke opplysningene til noe annet, og driver ikke med sporing eller markedsføring uten at du har bedt om det.

Hvem som ser dem

Opplysningene brukes internt i virksomheten — av eier og de i familien som hjelper til med å behandle og levere bestillinger. Vi selger dem aldri, og deler dem ikke videre utover det som trengs for å levere tjenesten.

For å drive siden bruker vi noen leverandører som behandler data på våre vegne:

• Cloudflare — drift og sikring av nettsiden.
• Resend — utsending av e-post (bekreftelser og beskjeder).
• Kartverket (Geonorge) — adressesøk mens du skriver, og oppslag av adresse hvis du bruker «Bruk min posisjon».
• OpenStreetMap — kartvisning av leveringsstedet, så vi finner fram.

Hvor lenge vi lagrer

Vi beholder opplysningene så lenge det trengs for å fullføre og følge opp bestillingen din. Regnskaps- og fakturadokumentasjon oppbevares så lenge bokføringsreglene krever (normalt fem år). Deretter sletter eller anonymiserer vi.

Informasjonskapsler

Den offentlige siden bruker bare det som er nødvendig for at den skal virke. Velger du «husk kontaktinfo til neste gang» i bestillingsskjemaet, lagres det lokalt i din egen nettleser — det sendes ikke til oss som sporing.

Rettighetene dine

Du kan når som helst be om innsyn i hva vi har lagret om deg, få det rettet eller slettet, eller protestere mot bruken. Ta kontakt på halle@vedhavogfjell.no, så ordner vi det.

Mener du vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet — datatilsynet.no.